recientemente hemos tenido varios conflictos para las entregas por lo cual queremos aclarar motivos por los cuales se retrasara tu pedido
1-. no tenemos nada en contra de que quieras ser anonimo pero para las entregas forzosamente tienes que dar tu zona que es con codigo postal y tu nombre
aun que sea entrega personal te va a pedir el mensajero una identificacion no importa si es oficial o no y en la paqueteria inclusive mexpost pide identificacion de otra manera es imposible que te entreguen
tenemos 3 situaciones donde dieron nombre falso y no pueden retirar el paquete .
Si haces esto automaticamente perdiste el pedido no vamos a asistir a la oficina de correos ni a ninguna paqueteria ni repondremos la tarjeta o decodificador
no importan sus amenazas , ofensas etc no habra manera de reponer tu pedido a menos que vuelvas a pagar por que no es error nuestro.
2-. cuando solicitas un servicio de instalacion a domicilio lo vamos a negar cuando
* nos quieras citar en parques avenidas o en la esquina de x calle
* condiciones el pago hasta que instale y dejemos funcionando
* colonias de dificil acceso
* instalaciones en la noche
3-. para activar tu tarjeta o decodificador necesitamos ciertos datos en el caso de tarjeta algunos numeros del decodificador en el caso del decodificador necesitamos codigo postal y colonia donde vives o usaras el equipo si omites o nos niegas esta informacion no avanzara jamas el pedido
apreciamos mucho su preferencia intentamos contestar lo antes posible sus preguntas o dudas pero
no vamos a tolerar ninguna ofensa o agresion nuestra unica contestacion es que se te va a bloquear seas cliente o no.
Gracias por la atencion
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