No olvidar

Nuevamente pedimos su apoyo para agilizar las entregas lo hacemos publico para que tanto
nuevos clientes como los actuales lo tomen en cuenta

Seguimos con el constante y recurrente anonimato para las entregas
entendemos la desconfianza de tener que mostrar una identificacion oficial

Tenemos poco implementando otro tipo de verificacion para las entregas personales y es la siguiente

Pediamos identificacion oficial para la entrega en persona ahora la cambiamos por un simple
envio de correo confirmando la entrega

Al dia de hoy casi todas las personas tienen un smartphone entonces si no deseas mostrar
identificacion al momento de entrega personal en Metro Metrobus Mexibus Macrobus o Transmetro

Solo tienes que enviar en el momento un correo desde la cuenta de la cual realizaste la compra
confirmando la recepcion y escribiendo la fecha y hora

Nosotros lo verificamos al momento y se te entrega sin necesidad de mostrar ninguna ID

Si no cuentas con un telefono inteligente para hacer esto es necesario que muestres una ID
oficial

No aceptamos otra forma de verificar tu identidad

Para paqueteria aplica lo mismo que hemos mencionado hasta el cansancio

Si no das una identidad verdadera NO te va a entregar la paqueteria

Esto ultimo ya no depende de nosotros y por tanto si das un Apodo o Sobre nombre

Nos negaremos a hacer el envio por que solo se crean conflictos gratuitos cuando tienen
la frustracion de no poder retirar su pedido y luego resulta que los que fallamos somos
nosotros por su insistencia en querer hacer mal las cosas

Preferimos retener el pedido a que lo pierdas por completo

Inclusive permitimos que busques alternativas como amigos o alguien de confianza que
si quiera dar su nombre completo y real.



Para instalaciones a domicilio aplica lo mismo pedimos que nos muestres ID

Ademas de la direccion exacta

NO aceptamos citas en parques, ni esquinas , ni en el metro , ni "aqui adelantito"

Ni "preguntas por el chino" o "no estoy yo pero va a estar fulano"

Tiene que estar la persona que realizo el pedido para que podamos instalar asi mismo
firma de conformidad al momento de probar tu pedido

Les recordamos que todos los datos son privados no los hacemos publicos bajo ningun motivo

Siempre tenemos personas que nos piden referencia de algun cliente a lo cual preferimos perder un posible cliente a perder la confianza de un cliente que la deposito en nosotros.


Sabemos que lo que mas odian son nuestras reglas pero todo esto no ha sido un capricho

En nuestros inicios en una entrega personal una señorita muy amable se le entrego en cierta
estacion del metrobus
A la semana siguiente nos reclamo su "pedido" y que nunca lo recibio

En otra ocasion algo similar con una instalacion a domicilio que reclamo que fue nuestro
error por que su "primo" se habia metido a su cuenta y que jamas se le instalo

Como en todo a veces nos tocan excelentes personas y en otras..pues lo dicho

Gracias