Cambios y nueva plataforma para clientes

Tenemos que ser muy honestos por que ya se ha vuelto un caos las entregas y esto debido a que nuestros apreciables clientes no siguen muy bien las indicaciones.

Llegamos a un punto que tenemos de todo.. pedidos perdidos, otros falsos , sin entrega, retrasadados, con direcciones erroneas , datos erroneos ..e inclusive clientes que se llaman exactamente igual y son diferente pedido!!

Para solucionar esto invertimos en una plataforma especial para clientes asi podra llevar un seguimiento y nosotros nos facilitara enormente el servicio a ustedes que son nuestra prioridad asi podran tener acceso rapido a telefono privado de soporte, whatsapp de cliente con 24/7 y correo con respuesta maxima de 2 horas.

Abriremos un contacto nuevo para monterrey que lleve exclusivamente los pedidos del norte que son bastantes incluira telefono y whatsapp ademas una respuesta mas directa pero sera UNICAMENTE para el norte y bajio

El whasapp de informacion esta completamente saturado y demoramos mucho en resolver tanto mensaje por que la intencion es que depuremos a los clientes que luego buscan respuesta inmediata por ese medio.

Agregaremos en breve el enlace para clientes y pedimos de la manera mas atenta NO lo usen las personas que desean informacion por que seran bloqueados tendras que tener varios datos que no consigue una persona que solo quiere informacion.

Sabemos que unas entregas han sido retraso nuestros y otras que son la mayoria no son de nuestra parte.

Como posible cliente o si eres cliente quedate tranquilo por que la informacion que te pedimos es confidencial y a menos que la hagas publica tu no existe manera que nosotros la difundamos.

Por ultimo todos estos cambios NO aplican a los clientes que fueron baneados llevamos registro y agotamos todas las formas posibles de ayudarles pero como se pasaron de listos siguen baneados sin posibilidad de recuperar el pedido tenemos el codigo postal de origen y no existe manera.

!GRACIAS!